Warunki 5-letniej gwarancji na aluminiową ramę
1. Gwarant
Gwarantem jest:
KMP GARDEN ROSIEK & KRUSZELNICKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Diamentowa 14, Olszowa
63-600 Kępno, Polska
NIP: 6192065670
KRS: 0001205504
e-mail: kontakt@homeyard.pl
2. Produkty objęte gwarancją
Pięcioletnia gwarancja obejmuje Towary sprzedawane przez sklep internetowy Homeyard.pl, które w chwili zawarcia umowy sprzedaży były oznaczone informacją:
„5 lat gwarancji na aluminiową ramę”.
3. Czas trwania gwarancji
Gwarancja udzielana jest na okres 5 lat od dnia wydania Towaru Klientowi.
4. Zakres gwarancji
Pięcioletnia gwarancja obejmuje wyłącznie aluminiową ramę konstrukcyjną Towaru, rozumianą jako aluminiowe elementy stanowiące jego konstrukcję nośną.
Gwarancja obejmuje wady materiałowe lub wykonawcze aluminiowej ramy ujawnione w okresie gwarancji podczas prawidłowego użytkowania Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem.
5. Elementy nieobjęte pięcioletnią gwarancją
Pięcioletnia gwarancja na aluminiową ramę nie obejmuje pozostałych części produktu, w szczególności:
- poduszek i ich wypełnienia,
- tkanin, poszyć i pokrowców,
- elementów sznurkowych i plecionych,
- blatów stołów i stolików, w tym blatów wykonanych ze spieku kamiennego,
- elementów szklanych,
- elementów z tworzyw sztucznych,
- elementów drewnianych i drewnopodobnych,
- okuć, śrub, zaślepek oraz innych elementów montażowych,
- mechanizmów rozkładania, regulacji i innych elementów ruchomych,
- akcesoriów,
- powłoki lakierniczej, zarysowań, odprysków oraz naturalnych zmian jej wyglądu,
- innych części niestanowiących aluminiowej ramy konstrukcyjnej.
6. Wyłączenia gwarancji
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
- użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem,
- nieprawidłowego montażu dokonanego przez użytkownika,
- przeciążenia konstrukcji,
- uderzeń i innych uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Towaru,
- samodzielnych przeróbek lub napraw,
- niewłaściwego przechowywania lub użytkowania,
- działania zdarzeń zewnętrznych niezwiązanych z wadą materiałową lub wykonawczą produktu,
- naturalnego zużycia wynikającego z prawidłowej eksploatacji.
7. Sposób zgłoszenia
Zgłoszenia z tytułu gwarancji można dokonać w szczególności drogą elektroniczną na adres:
W celu usprawnienia rozpatrzenia zgłoszenia zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska,
- danych kontaktowych,
- numeru zamówienia lub innego sposobu identyfikacji zakupu,
- nazwy produktu,
- opisu stwierdzonej wady,
- zdjęć pokazujących zgłaszaną wadę.
Brak powyższych informacji nie pozbawia Klienta możliwości skorzystania z gwarancji, jeżeli możliwe jest ustalenie podstawy i przedmiotu zgłoszenia.
8. Realizacja gwarancji
Po uznaniu zgłoszenia za objęte gwarancją Gwarant, odpowiednio do charakteru stwierdzonej wady:
- naprawi wadliwy element aluminiowej ramy albo
- wymieni wadliwy element aluminiowej ramy na wolny od wad,
a jeżeli wykonanie powyższych czynności okaże się niemożliwe lub niecelowe – zaproponuje inne odpowiednie rozwiązanie zgodne z treścią udzielonej gwarancji i obowiązującymi przepisami.
W przypadku Towarów o dużych gabarytach Gwarant uzgodni z Klientem sposób dokonania oględzin, odbioru lub naprawy Towaru.
9. Termin realizacji
Gwarant wykonuje swoje obowiązki w terminie określonym obowiązującymi przepisami, liczonym od momentu umożliwienia Gwarantowi oceny Towaru lub dostarczenia Towaru zgodnie z uzgodnionym sposobem realizacji gwarancji.
10. Zasięg terytorialny
Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
11. Ustawowe prawa Klienta
Gwarancja stanowi dodatkowe uprawnienie Klienta.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów dotyczących braku zgodności Towaru z umową.
Klient może korzystać z ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy niezależnie od uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.
